Comment prendre des mandats immobilier : Guide complet 2025

La prise de mandats est l’activité fondamentale de tout agent immobilier performant. Dans ce guide complet, découvrez les stratégies éprouvées pour augmenter significativement votre portefeuille de mandats et développer votre activité immobilière. Que vous soyez débutant ou agent confirmé, ces techniques vous permettront d’optimiser votre approche et d’améliorer votre taux de transformation.

Le saviez-vous ? Chez Efficity on arrive en amont du projet de vente ce qui facilite la prise de mandat grâce à l’outil d’estimation. En savoir plus.

Les fondamentaux de la prise de mandat immobilier

La psychologie du propriétaire vendeur

Pour réussir dans la prise de mandats, il est essentiel de comprendre les motivations profondes des propriétaires vendeurs. Chaque vendeur a une histoire unique et des raisons spécifiques de vendre : mutation professionnelle, changement familial, investissement, succession… Cette compréhension vous permettra d’adapter votre discours et de créer une connexion authentique avec vos prospects.

Les propriétaires recherchent avant tout :

• Un professionnel à l’écoute de leurs besoins
• Une expertise avérée du marché local
• Une transparence totale sur le processus de vente
• Des garanties sur la qualité du service

Les différents types de mandats et leurs avantages

Le choix du type de mandat est crucial pour optimiser vos chances de réussite. Le mandat exclusif, bien que plus difficile à obtenir, offre de nombreux avantages tant pour l’agent que pour le vendeur :

Avantages du mandat exclusif :

• Une meilleure maîtrise du prix de vente
• Une communication plus efficace vers les acquéreurs
• Un investissement marketing plus important
• Un meilleur suivi du propriétaire
• Une réduction des délais de vente

Le cadre juridique de la prise de mandat

La maîtrise du cadre légal est indispensable pour sécuriser vos mandats. Voici les points essentiels à connaître :

• Les mentions obligatoires du mandat
• Le délai de rétractation de 14 jours
• Les conditions de résiliation
• Les obligations de l’agent immobilier

Préparer sa stratégie de prospection mandats

Définir ses zones de prospection prioritaires

Une prospection efficace commence par une définition précise de votre secteur d’intervention. Pour optimiser votre temps et vos ressources :

• Analysez le potentiel de chaque quartier
• Identifiez les zones à forte rotation immobilière
• Étudiez la concurrence locale
• Mesurez l’accessibilité et le temps de trajet

Créer des avatars de propriétaires vendeurs

La création de avatars précis vous permet d’affiner votre approche commerciale. Voici les éléments clés à définir :

• Profil socio-démographique
• Motivations de vente
• Points de contact privilégiés
• Objections courantes
• Besoins spécifiques

Les techniques modernes de prospection mandats

La prospection digitale efficace

Le digital est devenu incontournable dans la stratégie de prospection. Les outils numériques permettent de :

• Générer des leads qualifiés via les réseaux sociaux
• Automatiser les premières prises de contact
• Suivre et analyser les performances de vos campagnes
• Maintenir une présence constante sur votre secteur

L’utilisation des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus un canal majeur pour la prise de mandats. Voici les actions essentielles à mettre en place :

• Créer et optimiser vos profils professionnels
• Publier du contenu à valeur ajoutée régulièrement
• Interagir avec votre communauté locale
• Utiliser la publicité ciblée

L’art de l’estimation immobilière

Les outils d’estimation professionnels

Une estimation précise est la clé pour gagner la confiance des propriétaires. Les outils indispensables comprennent :

• Les bases de données des transactions
• Les logiciels d’estimation professionnels
• Les outils de veille du marché local
• Les applications de relevé technique

L’analyse du marché local

Votre expertise du marché local est un argument de poids pour convaincre les propriétaires. Il est essentiel de :

• Suivre les tendances du marché en temps réel
• Collecter les prix au m² par quartier
• Connaître les projets d’urbanisme en cours
• Identifier les facteurs qui influencent les prix

La présentation de l’estimation au propriétaire

Le moment de la présentation de l’estimation est crucial. Pour maximiser vos chances de succès :

• Préparez un dossier d’estimation complet
• Utilisez des supports visuels percutants
• Expliquez clairement votre méthodologie
• Anticipez les questions du propriétaire

La visite découverte du bien

La check-list complète pour la première visite

La première visite du bien est un moment déterminant dans la prise de mandat. Une check-list rigoureuse vous permettra de ne rien oublier :

• Appareil photo professionnel pour les premiers clichés
• Mètre laser pour les métrages précis
• Tablette ou carnet pour la prise de notes
• Documents administratifs pré-remplis
• Book de présentation de vos services

Les questions essentielles à poser

Pour établir une relation de confiance et collecter toutes les informations nécessaires, posez ces questions stratégiques :

• Quelles sont vos motivations de vente ?
• Dans quel délai souhaitez-vous vendre ?
• Avez-vous déjà une idée du prix souhaité ?
• Quels sont les points forts de votre bien selon vous ?
• Avez-vous déjà fait estimer votre bien ?

Les arguments pour obtenir un mandat exclusif

Les avantages pour le propriétaire

Le mandat exclusif offre de nombreux avantages qu’il faut savoir mettre en avant :

• Un interlocuteur unique et disponible
• Une stratégie marketing cohérente
• Un prix de vente maîtrisé
• Une meilleure visibilité du bien
• Un délai de vente optimisé

Le plan de commercialisation détaillé

Présentez un plan de commercialisation complet qui démontre votre professionnalisme :

• Reportage photos professionnel
• Visite virtuelle 360°
• Diffusion sur les portails premium
• Campagne sur les réseaux sociaux
• Marketing direct auprès des acquéreurs qualifiés

Les techniques de closing efficaces

La gestion des objections courantes

Anticipez et préparez vos réponses aux objections classiques :

Objection sur l’exclusivité :
« Le mandat exclusif nous permet d’investir pleinement dans la commercialisation de votre bien. Notre taux de vente en exclusivité est de 94% contre 45% en mandat simple. »

Objection sur le prix :
« Notre estimation s’appuie sur des données concrètes du marché. Je peux vous montrer les dernières ventes réalisées dans votre quartier. »

Objection sur les honoraires :
« Nos honoraires incluent un package marketing premium qui maximise la visibilité de votre bien et accélère sa vente. »

Le suivi post-signature du mandat

La mise en place du plan de commercialisation

Dès la signature du mandat, activez votre plan d’action :

• Organisation du reportage photos sous 48h
• Rédaction d’une annonce percutante
• Mise en ligne sur les portails immobiliers
• Information de votre fichier acquéreurs
• Planification des premières visites

Les outils technologiques indispensables

Le CRM spécial mandats

Un CRM adapté à l’immobilier est essentiel pour :

• Suivre vos prospects et mandats
• Automatiser les relances
• Analyser vos performances
• Gérer votre agenda de visites
• Centraliser vos documents

Les applications de signature électronique

La signature électronique facilite la prise de mandat à distance :

• Processus simplifié et sécurisé
• Gain de temps considérable
• Réduction des coûts
• Traçabilité complète

Optimiser son taux de transformation

L’analyse de ses performances

Suivez régulièrement vos indicateurs clés :

• Nombre de rendez-vous estimations
• Taux de transformation en mandats
• Pourcentage de mandats exclusifs
• Délai moyen de vente
• Prix de vente moyen vs estimation

Développer sa notoriété locale

Les actions de communication locale

Renforcez votre présence sur votre secteur :

• Participation aux événements locaux
• Sponsoring d’associations
• Distribution de magazines immobiliers
• Organisation de rencontres propriétaires
• Partenariats avec les commerces locaux

Conclusion et conseils pratiques

La réussite dans la prise de mandats repose sur une approche structurée et professionnelle. Les points clés à retenir :

• Investissez dans votre formation continue
• Utilisez les outils digitaux à votre disposition
• Soignez votre présentation et votre image
• Restez à l’écoute de vos clients
• Mesurez et optimisez vos performances

En appliquant ces techniques et en restant constant dans vos efforts, vous augmenterez significativement votre portefeuille de mandats et développerez votre activité de manière durable.

Ce qu’il faut retenir pour prendre des mandats immobiliers

Voici les points essentiels pour réussir votre prise de mandats immobiliers :

• Préparation (avant le rendez-vous) :
  • Étudier le marché local et les prix au m²
  • Préparer un dossier d’estimation complet
  • Rechercher les transactions récentes dans le quartier
  • Vérifier les règles d’urbanisme de la zone
• Premier contact avec le propriétaire :
  • Poser des questions ouvertes sur ses motivations
  • Écouter activement sans interrompre
  • Noter les informations clés sur le bien
  • Fixer rapidement un rendez-vous physique
• Visite du bien :
  • Utiliser une check-list détaillée
  • Prendre des photos professionnelles
  • Effectuer des métrages précis
  • Identifier les points forts et faibles du bien
• Présentation de l’estimation :
  • Justifier le prix avec des données du marché
  • Montrer des exemples de biens similaires vendus
  • Expliquer clairement la stratégie de commercialisation
  • Présenter un plan marketing détaillé
• Signature du mandat :
  • Privilégier le mandat exclusif
  • Expliquer tous les avantages pour le vendeur
  • Détailler les services inclus
  • Clarifier les honoraires et les engagements
• Suivi post-signature :
  • Mettre en place le plan marketing sous 48h
  • Communiquer régulièrement avec le vendeur
  • Faire un reporting hebdomadaire des actions
  • Ajuster la stratégie si nécessaire

Délais moyens à respecter :

• Premier contact à rendez-vous : 48h maximum
• Visite à présentation estimation : 24-48h
• Signature à mise en ligne : 48h maximum
• Fréquence des points propriétaire : hebdomadaire

Taux de réussite moyens :

• Prise de rendez-vous : 30-40%
• Transformation en mandat : 40-50%
• Transformation en exclusivité : 20-30%
• Vente sur mandat exclusif : 75-85%